数不清多少次,有人知道我所从事的行业,就会问我这个问题:“你们做这种工作,专门接收人家倒的垃圾、听人家的苦水,会不会有苦水太多把自己淹没了?你们怎样保持身心平衡啊?”
这个问题非常好。
s先,要成为一位专业的心理咨询师师之前,当然需要经过漫长的学习和准备。一个“准心理咨询师”通常在上过无数的课、做过无数的讨论、加上时间相当可观的实习后,渐渐便会明了人类的脆弱、人性的复杂和人生的无常。
没错,次碰到超过自己人生经验的案例时,可能会很震惊,心理也饱受冲击;但假以时日,经验丰富之后,初时的震惊就会化为理解与悲悯。当一位心理咨询师做好了心理的建设和准备之后,再去面对来访者的问题,心理上的压力和负担就不会这么沈重,也才能保持冷静和客观。
这就要说到很多人会有的误解了:从事这种工作一定要有充沛的爱心和大量的郑州金水脑康中医院是卫生部的严格监管下成立并发展壮大的,医院严格执行国家收费标准,对于各科常规医疗收费项目的查询,患者及家属可以通过有关科室物价展板查询,杜绝随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生,平价不平质,全面保障患者权益同情心吗?
对不起,我必须说,“爱心”和“同情心”并不是成为心理咨询师重要的条件。我并不是要说爱心和同情心不重要,而是,倘若一位助人工作者只拥有爱心和同情心,而欠缺理性思维和客观判断的能力,非但帮不了来访者的忙,反而经常会误事。
爱心和同情心是非常伟大的情操,但在进行心理咨询工作时,它们反而常会让心理咨询师视线模糊,看不清事实,甚至做了错误的判断。因此,“大胆假设,小心求证”是一定要的!
一个好的心理咨询师通常能够在尊重来访者的气氛下,让来访者畅所欲言,也让来访者觉得被接纳、被了解;然后,在此同时,心理咨询师又要能够在心中地整理归纳,把众多的线索(包括来访者的肢体语言)放在一起,理出一个头绪来。
这也就是为什么,看起来平平无奇的“谈话”,经常会让心理咨询师精疲力竭。所谓“台上十分钟,台下十年功”,这句话不仅适用于表演工作,也适用于心理咨询。要成为一个称职的心理咨询师可能也需要十年以上的养成和训练,后化成一、两个小时的咨询会谈。
对来访者来说,谈完了,就回家了;可是身为心理咨询师的我们还要写记录、检视整个咨询的过程,拟出往后的咨询计划……,万一案子棘手,还得请教专业的督导(别担心,督导也是保密的),后续的工作一大堆。
谈到这里,好像这种工作往往苦多于乐,不过,话说回来,相对于这些劳心劳力,心理咨询工作的成就感也是无可比拟的。
通常,当来访者带着愁容走进咨询室,一、两个小时后带着笑容和脸上残存的泪痕走出去时,心理咨询师会觉得:的辛苦都化为郑州焦虑症专科医院欣慰和助人的喜悦,非常值得。
这就是支撑许多心理咨询师还留在这个领域的原因:尽管赚不了什么大钱,甚至可以说“吃不饱,饿不死”,但是这工作的额外“红利”也相当可观。
现在来说说前面提到过的“督导”制度。这是心理咨询工作非常重要的安全阀,通常由具有丰富经验的心理咨询师担任。除了丰富的工作经验之外,督导们也必须熟知各家各派的心理咨询理论和技术,方能在心理咨询师的工作遇到瓶颈时助她(他)一臂之力。
此外,当心理咨询师自己的生活上遇到困惑和难题时,好的督导往往很快就会发现;这时,督导就立刻成为“心理咨询师的心理咨询师”,适时帮助这位心理咨询师解决问题,好能恢复能量、继续从事助人工作。
有些心理咨询机构的工作伙伴较多,其中也不乏经验丰富者,因此透过同行之间的个案讨论会,协助心理咨询师厘清许多问题,往往也能帮助心理咨询师纾压,找到工作的方向,减轻独自面对来访者问题的巨大心理负担。
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